Foto's en video's naar een klant sturen ter beoordeling

Klantreview is een optie die je aanzet voor een gewone overdracht. De bestanden blijven in originele kwaliteit, en de downloadpagina krijgt hartjes, opmerkingvakken en twee knoppen: Goedkeuren en Wijzigingen vragen. Het past bij werk dat een beslissing vraagt, niet alleen een levering:

• Fotografen die een bruidspaar of klant favorieten laten kiezen voor een album of voor de laatste retouches.
• Video-editors die notities op een montage verzamelen, waarbij "ongeveer een minuut erin" niet precies genoeg is.
• Ontwerpers en bureaus die een duidelijke, gedateerde goedkeuring willen op productfoto's, advertenties of socialeclips.

1. uploaden de foto's of de video (tot 1000 bestanden en 20 GB per overdracht).
2. Druk op Meer instellingen, open Link en pagina en vink Klantreview aan. De kaart Klantreview onder Snelstart doet hetzelfde en vraagt ook om een bevestigd e-mailadres met 3 downloads per persoon.
3. Optioneel, in dezelfde groep: vink Alleen bekijken (geen downloads) aan zodat de klant kan kijken maar de bestanden niet kan houden voordat hij betaalt, en Downloadpagina in je eigen huisstijl met je studionaam en logo.
4. Typ bij Tracking je adres in bij Mail me als het is gedownload (je bevestigt het één keer met een code) en laat Mail me updates aangevinkt. Feedback komt dan in een kort overzicht bij je binnen, maximaal één keer per uur.
5. Druk op Link maken en stuur de link naar je klant.

Onder de bestanden staat een vak Jouw review: "Tik op het hartje bij de bestanden die je mooi vindt en voeg opmerkingen toe (open een bestand om erop te reageren). Keur daarna goed, of vraag om wijzigingen." Heeft de klant geen e-mailadres bevestigd, dan typt hij eerst Je naam, zodat je weet wie wat heeft gezegd.

• Favorieten: een hartje naast elk bestand en een knop Favoriet in de schermvullende weergave. Ieders hartjes zijn van henzelf.
• Opmerkingen: in de weergave een vak om op dit bestand te reageren en Reactie toevoegen. Bij een video staat een aangevinkt vakje "op 01:24", het moment waarop de speler staat, en de notitie zit daar vast. Andere beoordelaars op dezelfde link zien de opmerkingen ook.
• Beslissing: Goedkeuren of Wijzigingen vragen, met een Bericht voor de afzender dat verplicht is bij een verzoek om wijzigingen.

Arjun heeft zijn bewerkte selectie van een bruiloft. Hij uploadt die, vinkt Klantreview en Alleen bekijken aan, zet "Arjun Rao Photography" op de pagina en zet Wie de link kan openen op Iedereen die zijn e-mailadres bevestigt, zodat elk watermerk en elke opmerking het adres van het paar draagt.

Die avond markeert het paar hun favorieten, zet "strakker bijsnijden" bij twee portretten en drukt op Wijzigingen vragen: "Maak de foto's van het podium alsjeblieft lichter." Arjuns update-e-mail komt binnen het uur. Op zijn pagina Overdrachten opent hij Feedback van klanten, kopieert de bestandsnamen van de favorieten naar het filter van Lightroom, maakt de aanpassingen en stuurt de eindversies via een gewone link.

Meer werkwijzen, van proeven tot de overdracht van RAW-bestanden, staan op de pagina bestanden delen voor fotografen. Muzikanten en podcasters kunnen dezelfde review gebruiken voor audio, met opmerkingen op het exacte tijdstip in een speler met golfvorm.

Open op de pagina Overdrachten Meer bij de overdracht en kies Feedback van klanten. Je ziet de beslissingen (goedgekeurd of wijzigingen gevraagd, met het bericht), de favorieten als lijst met bestandsnamen die je kunt kopiëren, en elke opmerking per bestand met de tijd in de video. CSV exporteren bewaart alles voor je administratie.

• Er komt geen directe e-mail per hartje of opmerking; feedback komt in het overzicht per uur, dus vink Mail me updates aan.
• Opmerkingen zijn er voor foto's en video's die de browser kan tonen (JPG, PNG, WebP, MP4, MOV en vergelijkbaar). RAW-, HEIC- en PSD-bestanden hebben geen voorvertoning, dus voeg JPG-versies toe voor de review.
• Klanten kunnen niet op afbeeldingen tekenen of een bestand met aantekeningen uploaden; ze schrijven hun notities.
• Een overdracht is één ronde. Voor revisies vervang je de bestanden of stuur je een nieuwe link.

Speciale proefgalerijen bieden meer (printverkoop, galerijen voor de lange termijn), meestal op betaalde abonnementen. Klantreview dekt de review zelf, gratis.

• De klant ziet geen hartjes: controleer of op de overdrachtskaart op je pagina Overdrachten "Klantreview" staat. Bij e-mailoverdrachten is de link op je pagina Overdrachten je eigen afzenderslink, die nooit het reviewvak toont; test in plaats daarvan de link van de ontvanger.
• Melding dat de klant eerst een naam moet invullen: de klant moet een naam typen, of een e-mailadres bevestigen, voordat hij kan reageren.
• Geen feedback-e-mail: controleer of Mail me updates was aangevinkt en of er een bevestigd adres is opgegeven; kijk in je spam.
• Een bestand kan niet worden geopend: het formaat heeft geen voorvertoning in de browser. Voeg een JPG- of MP4-versie toe.

Share Large Files Free is onafhankelijk en niet gelieerd aan de bedrijven die op deze pagina worden genoemd. WhatsApp en Lightroom zijn handelsmerken van hun respectieve eigenaars.