Kort svar: Slik sender du arbeid til kundegodkjenning: last opp bildene eller videoen, trykk Flere innstillinger, åpne Lenke og side og kryss av for «Kundegodkjenning». Under Sporing legger du inn adressen din i «Send meg e-post når den lastes ned» og lar «Send meg oppdateringer på e-post» være krysset av for å få høre om tilbakemeldinger. Kunden åpner lenken, hjerter favoritter, åpner en fil for å kommentere (på videoer festes kommentaren til sekundet de stoppet på) og trykker Godkjenn eller Be om endringer. Du leser alt under Kundetilbakemelding på siden Overføringer, med filnavnene til favorittene klare til å kopieres. Ingen av dere trenger konto.
Når kundegodkjenning hjelper
Kundegodkjenning er et valg du slår på for en vanlig overføring. Filene beholder originalkvaliteten, og nedlastingssiden får hjerter, kommentarfelt og to knapper: Godkjenn og Be om endringer. Det passer for arbeid som krever en avgjørelse, ikke bare en levering:
- Fotografer som ber et brudepar eller en kunde velge favoritter til et album eller til endelig retusjering.
- Videoklippere som samler notater på en klipp, der «omtrent ett minutt inn» ikke er presist nok.
- Designere og byråer som vil ha en tydelig, datert godkjenning av produktbilder, annonser eller klipp til sosiale medier.
Slik setter du det opp, trinn for trinn
- Last opp bildene eller videoen (opptil 1000 filer og 20 GB per overføring).
- Trykk Flere innstillinger, åpne Lenke og side og kryss av for Kundegodkjenning. Kortet Kundegodkjenning under Hurtigstart gjør det samme og krever i tillegg bekreftet e-post med 3 nedlastinger per person.
- Valgfritt, i samme gruppe: kryss av for Kun visning (ingen nedlastinger) slik at kunden kan se, men ikke beholde filene før betaling, og Tilpass nedlastingssiden med navnet og logoen til studioet ditt.
- Under Sporing skriver du adressen din i Send meg e-post når den lastes ned (du bekrefter den én gang med en kode) og lar Send meg oppdateringer på e-post være krysset av. Tilbakemeldinger kommer da i et kort sammendrag, høyst én gang i timen.
- Trykk Lag lenke og send lenken til kunden.

Hva kunden ser
Under filene er det en boks som heter Din vurdering: «Trykk på hjertet på filene du liker, og legg til kommentarer (åpne en fil for å kommentere den). Godkjenn deretter, eller be om endringer.» Hvis kunden ikke har bekreftet en e-postadresse, skriver de først inn Navnet ditt, så du vet hvem som sa hva.
- Favoritter: et hjerte ved hver fil og en Favoritt-knapp i fullskjermvisningen. Hver persons hjerter er deres egne.
- Kommentarer: i visningen finnes et felt «Kommenter denne filen …» og Legg til kommentar. På en video står det i en avkrysset boks «ved 01:24», tidspunktet spilleren står på, og notatet festes der. Andre som vurderer via samme lenke, ser også kommentarene.
- Avgjørelse: Godkjenn eller Be om endringer, med en Melding til avsenderen som er påkrevd når man ber om endringer.
Eksempel: en bryllupsfotograf som sender prøvebilder
Arjun har ferdig den redigerte kortlisten fra et bryllup. Han laster den opp, krysser av for Kundegodkjenning og Kun visning, merker siden med «Arjun Rao Photography» og setter Hvem kan åpne lenken til Alle som bekrefter e-posten sin, slik at hvert vannmerke og hver kommentar bærer parets adresse.
Samme kveld hjerter paret favorittene sine, kommenterer «beskjær tettere» på to portretter og trykker Be om endringer: «Gjør scenebildene lysere.» Oppdateringsmailen kommer til Arjun innen en time. På siden Overføringer åpner han Kundetilbakemelding, kopierer filnavnene til favorittene inn i filteret i Lightroom, gjør endringene og sender de ferdige bildene på en vanlig lenke.
Flere arbeidsflyter, fra prøvebilder til overlevering av RAW-filer, finner du på siden om fildeling for fotografer. Musikere og podkastere kan bruke samme gjennomgang for lyd, med kommentarer på nøyaktig tidspunkt i en bølgeformspiller.
Hvor du leser tilbakemeldingene
På siden Overføringer åpner du Mer på overføringen og velger Kundetilbakemelding. Der ser du avgjørelsene (godkjent eller bedt om endringer, med meldingen), favorittene som en liste med filnavn du kan kopiere, og alle kommentarer per fil med tidspunkt i videoen. Eksporter CSV lagrer alt for arkivet ditt.
Begrensninger: dette gjør ikke kundegodkjenning
- Det kommer ingen e-post med en gang for hvert hjerte eller hver kommentar; tilbakemeldinger kommer i oppdateringssammendraget hver time, så kryss av for Send meg oppdateringer på e-post.
- Kommentarer gjelder bilder og videoer nettleseren kan vise (JPG, PNG, WebP, MP4, MOV og lignende). RAW-, HEIC- og PSD-filer har ingen forhåndsvisning, så legg til JPG-versjoner for gjennomgang.
- Kunder kan ikke tegne på bilder eller laste opp en fil med markeringer; de skriver notatene sine.
- En overføring er én runde. For revisjoner kan du erstatte filene eller sende en ny lenke.
Kundegodkjenning sammenlignet med andre måter å godkjenne på
| Lenke med kundegodkjenning | WhatsApp eller e-post | |
|---|---|---|
| Kvalitet | Originalfiler | WhatsApp komprimerer bilder og video som sendes som media |
| Velge favoritter | Hjerter, eksportert som filnavn | «Nummer 14, 23, 41 …» |
| Videonotater | Festet til sekundet | «Ved ca. 1:20» |
| Godkjenningsspor | Godkjenn eller Be om endringer, med dato | Et sted i chatten |
Egne godkjenningsgallerier tilbyr mer (salg av utskrifter, langvarige gallerier), som regel på betalte planer. Kundegodkjenning dekker selve gjennomgangen, gratis.
Feilsøking
- Kunden ser ingen hjerter: sjekk at overføringskortet på siden Overføringer viser «Kundegodkjenning». For overføringer på e-post er lenken på siden Overføringer din egen avsenderlenke, som aldri viser vurderingsboksen; test mottakerens lenke i stedet.
- «Legg til navnet ditt først»: kunden må skrive inn et navn, eller bekrefte en e-postadresse, før de kan kommentere.
- Ingen e-post med tilbakemelding: sjekk at Send meg oppdateringer på e-post var krysset av og at en bekreftet adresse ble oppgitt; se i søppelpost.
- En fil kan ikke åpnes: formatet har ingen forhåndsvisning i nettleseren. Legg til en JPG- eller MP4-versjon.
Share Large Files Free er uavhengig og ikke tilknyttet selskapene som nevnes på denne siden. WhatsApp og Lightroom er varemerker for sine respektive eiere.
Ofte stilte spørsmål
Trenger kunden min en konto for å kommentere?
Nei. De åpner lenken, skriver navnet sitt eller bekrefter e-posten sin, og kan så hjerte, kommentere og godkjenne.
Kan kunder kommentere et bestemt øyeblikk i en video?
Ja. En kommentar som skrives mens videoen står på pause, festes til det sekundet.
Hvordan får jeg listen over valgte bilder?
På siden Overføringer åpner du Mer og deretter Kundetilbakemelding. Favorittene vises som filnavn du kan kopiere, og du kan eksportere en CSV.
Kan kunden laste ned bildene?
Ja, med mindre du også krysser av for Kun visning. Da ser de forhåndsvisninger med vannmerke uten å laste ned.
Får jeg en e-post når de godkjenner?
Ja, hvis du krysset av for Send meg oppdateringer på e-post. Avgjørelser, kommentarer og nedlastinger kommer i et sammendrag høyst én gang i timen.
Er kundegodkjenning gratis?
Ja, for opptil 1000 filer og 20 GB per overføring.
Klar til å sende?
Slipp filene dine, kopier lenken, ferdig. Gratis opptil 20 GB, uten konto.
Send filer gratis