Come inviare foto e video a un cliente per la revisione

La revisione cliente è un'opzione che attivi su un normale trasferimento. I file restano in qualità originale, e la pagina di download si arricchisce di cuori, caselle di commento e due pulsanti: Approva e Richiedi modifiche. È adatta ai lavori che richiedono una decisione, non solo una consegna:

• Fotografi che chiedono a una coppia o a un cliente di scegliere i preferiti per un album o per il ritocco finale.
• Video editor che raccolgono note su un montaggio, dove "più o meno al primo minuto" non è abbastanza preciso.
• Designer e agenzie che vogliono un'approvazione chiara e datata su foto di prodotto, annunci o clip per i social.

1. Carica le foto o il video (fino a 1000 file e 20 GB per trasferimento).
2. Premi Altre impostazioni, apri Link e pagina e spunta Revisione cliente. La scheda Revisione cliente in Guida rapida fa lo stesso e in più richiede un'email confermata, con 3 download a persona.
3. Facoltativo, nello stesso gruppo: spunta Solo visualizzazione (niente download) perché il cliente possa guardare i file ma non tenerli prima di pagare, e Personalizza la pagina di download con il nome e il logo del tuo studio.
4. In Tracciamento, scrivi il tuo indirizzo in Avvisami via email quando viene scaricato (lo confermi una volta con un codice) e lascia spuntato Inviami aggiornamenti via email. Il feedback ti arriva così in un breve riepilogo, al massimo una volta all'ora.
5. Premi Ottieni link e invia il link al cliente.

Sotto i file c'è un riquadro chiamato La tua revisione: "Tocca il cuore sui file che ti piacciono e aggiungi commenti (apri un file per commentarlo). Poi approva, o chiedi modifiche." Se il cliente non ha confermato un'email, scrive prima Il tuo nome, così sai chi ha detto cosa.

• Preferiti: un cuore accanto a ogni file e un pulsante Preferito nel visualizzatore a schermo intero. I cuori di ogni persona sono solo suoi.
• Commenti: nel visualizzatore, una casella "Commenta questo file…" e il pulsante Aggiungi commento. In un video, una casella spuntata indica "a 01:24", il punto in cui si trova il lettore, e la nota resta legata a quel momento. Anche gli altri revisori dello stesso link vedono i commenti.
• Decisione: Approva o Richiedi modifiche, con un Messaggio per il mittente obbligatorio quando si chiedono modifiche.

Arjun ha la selezione ritoccata di un matrimonio. La carica, spunta Revisione cliente e Solo visualizzazione, personalizza la pagina con "Arjun Rao Photography" e imposta Chi può aprire il link su Chiunque confermi la propria email, così ogni filigrana e ogni commento riportano l'indirizzo degli sposi.

La sera stessa gli sposi mettono un cuore ai preferiti, commentano "taglio più stretto" su due ritratti e premono Richiedi modifiche: "Per favore schiarisci le foto sul palco." L'email di aggiornamento arriva ad Arjun entro un'ora. Nella sua pagina Trasferimenti apre Feedback del cliente, copia i nomi dei file preferiti nel filtro di Lightroom, fa le modifiche e invia le foto finali con un normale link.

Altri flussi di lavoro, dalle bozze alla consegna dei RAW, sono nella pagina condivisione file per fotografi. Musicisti e podcaster possono usare la stessa revisione per l'audio, con commenti al momento esatto su un lettore con forma d'onda.

Nella pagina Trasferimenti, apri Altro sul trasferimento e scegli Feedback del cliente. Vedi le decisioni (approvato o modifiche richieste, con il messaggio), i preferiti come elenco di nomi di file da copiare e tutti i commenti divisi per file, con il minutaggio nei video. Esporta CSV salva tutto per il tuo archivio.

• Non c'è un'email immediata per ogni cuore o commento; il feedback arriva nel riepilogo orario, quindi spunta Inviami aggiornamenti via email.
• I commenti funzionano su foto e video che il browser riesce a mostrare (JPG, PNG, WebP, MP4, MOV e simili). I file RAW, HEIC e PSD non hanno anteprima, quindi aggiungi versioni JPG per la revisione.
• I clienti non possono disegnare sulle immagini né caricare un file annotato; scrivono le loro note.
• Un trasferimento è un solo giro di revisione. Per le modifiche, sostituisci i file o invia un nuovo link.

Le gallerie di proofing dedicate offrono di più (vendita di stampe, gallerie a lungo termine), di solito con piani a pagamento. La revisione cliente copre la revisione vera e propria, gratis.

• Il cliente non vede i cuori: controlla che la scheda del trasferimento nella pagina Trasferimenti riporti "Revisione cliente". Per i trasferimenti via email, il link nella pagina Trasferimenti è il tuo link da mittente, che non mostra mai il riquadro di revisione; prova invece il link del destinatario.
• "Aggiungi prima il tuo nome": il cliente deve scrivere un nome, o confermare un'email, prima di commentare.
• Nessuna email di feedback: controlla che Inviami aggiornamenti via email fosse spuntato e che sia stato indicato un indirizzo confermato; guarda nello spam.
• Un file non si apre: il suo formato non ha anteprima nel browser. Aggiungi una versione JPG o MP4.

Share Large Files Free è un servizio indipendente e non è affiliato con le aziende citate in questa pagina. WhatsApp e Lightroom sono marchi dei rispettivi proprietari.