Il telefono non compare sul PC? Come risolvere

1. Sblocca il telefono e tienilo sbloccato mentre lo colleghi.
2. Android: abbassa la tendina delle notifiche, tocca l'avviso USB e scegli Trasferimento file.
3. iPhone: tocca Autorizza nella richiesta Autorizzare questo computer? e inserisci il codice.
4. Prova un cavo diverso, possibilmente quello fornito con il telefono.
5. Usa una porta USB del PC stesso, non un hub, una tastiera o una porta del monitor.
6. Riavvia il telefono e il PC.

Per motivi di privacy, Android si collega di default in sola ricarica, quindi il PC non vede nulla. Per cambiare:

1. Collega e sblocca il telefono.
2. Scorri dall'alto verso il basso e tocca la notifica che parla di USB (per esempio Ricarica del dispositivo tramite USB).
3. In Usa USB per, scegli Trasferimento file (su alcuni telefoni Trasferimento file / Android Auto o Trasferimento di file). PTP o Trasferimento foto mostra solo le cartelle della fotocamera.
4. Apri Esplora file sul PC. Il telefono compare in Questo PC; aprilo, poi apri Memoria interna.

Se non compare nessuna notifica USB, il cavo potrebbe essere di sola ricarica. Alcuni telefoni permettono anche di impostare un valore predefinito in Opzioni sviluppatore > Configurazione USB predefinita, ma alla maggior parte delle persone non serve.

Un iPhone non condivide nulla finché non autorizzi il computer. Se hai toccato Non autorizzare per errore, scollega e ricollega; se la richiesta non ricompare, reimpostala da Impostazioni > Generali > Trasferisci o inizializza iPhone > Ripristina > Ripristina posizione e privacy, poi ricollega.

Windows ha bisogno anche dei driver Apple. Installare l'app Dispositivi Apple dal Microsoft Store (o iTunes sulle configurazioni più vecchie) li aggiunge. Dopo, l'iPhone compare in Esplora file come Apple iPhone, e l'app Foto di Windows può importare da lì.

Tieni presente che Esplora file mostra solo la libreria foto (la cartella DCIM), non i documenti dell'app File. Per quelli, usa la condivisione file dell'app Dispositivi Apple per le app supportate, iCloud Drive oppure un link.

Per i problemi di driver, fai clic destro su Inizio, apri Gestione dispositivi e cerca in Dispositivi portatili o Controller USB (Universal Serial Bus). Fai clic destro sul telefono e scegli Aggiorna driver, oppure Disinstalla dispositivo, poi scollega e ricollega così Windows lo reinstalla. Anche Windows Update può proporre aggiornamenti facoltativi dei driver. Alcuni produttori offrono i propri driver USB sui loro siti di assistenza.

• Prova un altro PC. Se lì il telefono funziona, il problema sono le porte o i driver del tuo PC.
• Prova un cavo USB-C a USB-C se entrambe le estremità lo supportano, o viceversa.
• Chiudi le app di gestione o di backup del telefono del produttore che potrebbero occupare la connessione.
• Sui PC di lavoro, l'archiviazione USB potrebbe essere bloccata dalle policy aziendali. Chiedi al reparto IT, oppure fai a meno del cavo.

Per spostare file il cavo non serve affatto. Invia via Wi-Fi funziona nel browser:

1. Collega il telefono e il PC alla stessa rete Wi-Fi (oppure il PC all'hotspot del telefono, con i dati mobili attivi).
2. Apri sharelargefilesfree.com/send-via-wifi su entrambi.
3. Sul telefono, tocca il PC quando compare e scegli i file.
4. Sul PC, fai clic su Accetta. I file finiscono in Download.

I file passano direttamente tra i due browser tramite una connessione cifrata, senza limiti di dimensione oltre allo spazio libero sul disco. Entrambi i dispositivi hanno bisogno di internet per trovarsi. Su una rete ospiti o aziendale che blocca le connessioni tra dispositivi, la pagina prova automaticamente il nostro relay cifrato (fino a 5 GB per trasferimento per impostazione predefinita); se fallisce anche quello, usa il codice di 6 cifre da un hotspot, oppure un link.

Funziona anche un link di download: carica dal telefono (fino a 20 GB per trasferimento), poi digita sul PC il breve codice di download.

Per un intero rullino, vale la pena sistemare il cavo. Per pochi file grandi, Invia via Wi-Fi è spesso più rapido che cercare il cavo giusto. Altri dettagli: da Android a PC e da iPhone a PC.

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