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AirDrop non funziona? Come risolvere su iPhone, iPad e Mac

Quasi tutti i problemi di AirDrop dipendono da un'impostazione sul dispositivo che riceve: AirDrop su Ricezione disattivata o Solo contatti, Bluetooth o Wi-Fi spenti, oppure Hotspot personale attivo. Parti dalla lista di controllo qui sotto: risolve la grande maggioranza dei casi in un paio di minuti.

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In breve: Se AirDrop non mostra l'altro dispositivo o resta bloccato su In attesa, imposta AirDrop su Tutti per 10 minuti sul dispositivo che riceve, attiva Wi-Fi e Bluetooth su entrambi, disattiva l'Hotspot personale, tieni i due dispositivi sbloccati e vicini e, su Mac, assicurati che il firewall non blocchi tutte le connessioni in entrata. Se ancora non va, o se uno dei dispositivi non è Apple, apri Invia via Wi-Fi nel browser su entrambi o invia un link di download.

Lista di controllo rapida: prova prima questi passaggi

  1. Sul dispositivo che riceve, imposta AirDrop su Tutti per 10 minuti. Solo contatti fallisce più spesso di quanto si pensi.
  2. Attiva Wi-Fi e Bluetooth su entrambi i dispositivi. Non serve collegarsi a una rete Wi-Fi, ma le antenne devono essere accese.
  3. Disattiva l'Hotspot personale su entrambi gli iPhone.
  4. Riattiva e sblocca il dispositivo che riceve e tienilo sbloccato finché non compare la richiesta.
  5. Avvicina i dispositivi, a pochi metri di distanza, senza muri in mezzo.
  6. Disattiva Full immersion (Non disturbare e modalità simili) sul dispositivo che riceve mentre fai la prova.
  7. Riavvia entrambi i dispositivi se nulla di tutto ciò funziona.

Soluzione 1: l'impostazione AirDrop di chi riceve

AirDrop ha tre modalità di ricezione, e quella sbagliata è la causa più comune di un dispositivo che non compare mai:

ImpostazioneChi può inviarti fileQuando crea problemi
Ricezione disattivataNessunoSempre: il dispositivo è invisibile
Solo contattiLe persone nei tuoi contattiQuando l'email o il numero di telefono del mittente salvati nei tuoi contatti non corrispondono esattamente al suo Account Apple
Tutti per 10 minutiChiunque nelle vicinanze, poi torna a Solo contattiRaramente; basta reimpostarlo dopo 10 minuti

Su iPhone o iPad di solito si trova in Impostazioni > Generali > AirDrop, oppure tieni premuto il riquadro delle connessioni nel Centro di Controllo e tocca AirDrop. Su Mac, apri una finestra del Finder, fai clic su AirDrop nella barra laterale e modifica Consenti di essere rilevato da; l'opzione è anche nel Centro di Controllo. I nomi dei menu cambiano leggermente tra una versione e l'altra. Se un iPhone di lavoro o di scuola non ha proprio l'opzione AirDrop, potrebbe essere disattivata da un profilo del dispositivo o da Tempo di utilizzo > Restrizioni contenuti e privacy > App consentite.

Soluzione 2: Bluetooth, Wi-Fi e Hotspot personale

AirDrop usa il Bluetooth per trovare i dispositivi vicini e una connessione Wi-Fi diretta per trasferire il file. Entrambe le antenne devono essere accese; spegnere il Wi-Fi dal Centro di Controllo potrebbe solo scollegarlo da una rete, quindi in caso di dubbio controlla in Impostazioni.

L'Hotspot personale è il colpevole nascosto. Mentre un iPhone condivide la sua connessione, il suo Wi-Fi è occupato e AirDrop non funziona bene. Disattivalo in Impostazioni > Hotspot personale e spegni anche l'interruttore Consenti accesso ad altri. Su Mac, la condivisione Internet può interferire allo stesso modo.

Soluzione 3: bloccato su In attesa, o il trasferimento risulta Rifiutato

  • In attesa all'infinito: il dispositivo che riceve è bloccato, in stop o la richiesta è nascosta. Sbloccalo e cerca la richiesta di AirDrop; una modalità Full immersion può tenerla fuori dalla vista.
  • Rifiutato subito: chi riceve ha toccato Rifiuta, oppure non c'era abbastanza spazio libero per il file. Libera spazio e riprova.
  • Si interrompe a metà con un file grande: tieni accesi entrambi gli schermi e i dispositivi vicini. I video molto grandi a volte falliscono al primo tentativo e funzionano al secondo.
  • Inviato ma non si trova: su Mac, i file ricevuti con AirDrop finiscono nella cartella Download. Su iPhone, foto e video vanno in Foto, mentre per gli altri file ti viene chiesto con quale app aprirli, spesso File.

Soluzione 4: un Mac che non compare mai

Il firewall del Mac può bloccare completamente AirDrop. Apri Impostazioni di Sistema > Rete > Firewall > Opzioni (sulle versioni meno recenti di macOS, Preferenze di Sistema > Sicurezza e Privacy > Firewall) e disattiva Blocca tutte le connessioni in entrata. Il firewall in sé può restare attivo.

Controlla anche che il Mac non sia in stop con il coperchio chiuso, che la finestra AirDrop del Finder sia aperta durante la prova e che il Bluetooth sia attivo. Mac e iPhone molto vecchi potrebbero non vedersi affatto; se puoi, aggiorna entrambi i dispositivi. Anche software di sicurezza e VPN sul Mac possono creare problemi, quindi prova a metterli in pausa.

Se niente funziona: altri modi per inviare

AirDrop funziona solo tra dispositivi Apple, e a volte si rifiuta e basta. Invia via Wi-Fi fa lo stesso lavoro in qualsiasi browser, Apple o no:

  1. Collega entrambi i dispositivi alla stessa rete Wi-Fi, oppure collegane uno all'Hotspot personale dell'altro con i dati mobili attivi.
  2. Apri sharelargefilesfree.com/send-via-wifi in Safari o Chrome su entrambi i dispositivi.
  3. Tocca l'altro dispositivo quando compare, con il suo nome e il suo avatar a forma di animale.
  4. Scegli i file. Chi riceve tocca Accetta e i file passano direttamente tra i due browser tramite una connessione cifrata, senza limiti di dimensione.
Invia via Wi-Fi che mostra un dispositivo vicino con nome, avatar, modello e browser e un pulsante Tocca per inviare file
L'altro dispositivo compare con nome e dettagli. Toccalo per inviare.

Entrambi i dispositivi devono essere connessi a internet perché il nostro server li metta in contatto; con una connessione diretta il file però non passa dal server. Se i dispositivi sono su reti diverse, usa invece il codice di 6 cifre; se una rete blocca le connessioni dirette, la pagina usa automaticamente il nostro relay cifrato, che non conserva nulla e accetta fino a 5 GB per trasferimento per impostazione predefinita. Quando un iPhone riceve un file molto grande, Safari lo tiene in memoria finché non è completo, quindi per un file enorme un cavo o un link potrebbero essere più adatti.

Se l'altra persona non è vicina, carica il file una volta e invia un link di download: fino a 20 GB per trasferimento, conservato per 1 giorno, in qualità originale. Per altre opzioni, leggi la guida all'alternativa ad AirDrop.

Quale conviene usare?

Tra due dispositivi Apple vicini, AirDrop vale i due minuti di controlli descritti sopra. Se uno dei dispositivi è Android o Windows, o se AirDrop continua a non collegarsi, usa Invia via Wi-Fi. Se la persona si trova altrove, usa un link.

Share Large Files Free è un servizio indipendente e non è affiliato con Apple. iPhone, iPad, Mac, AirDrop e Hotspot personale sono marchi di Apple Inc.

Domande frequenti

Perché il mio iPhone non compare in AirDrop?

Di solito AirDrop è impostato su Ricezione disattivata o Solo contatti, il Bluetooth o il Wi-Fi sono spenti, oppure l'Hotspot personale è attivo. Impostalo su Tutti per 10 minuti e riprova.

AirDrop ha bisogno di internet?

No. Usa il Bluetooth e una connessione Wi-Fi diretta tra i dispositivi.

Perché AirDrop dice Rifiutato?

Chi riceve ha rifiutato, oppure non c'era abbastanza spazio libero per il file.

Posso usare AirDrop verso un telefono Android o un PC Windows?

Non con AirDrop. Usa Invia via Wi-Fi nel browser su entrambi i dispositivi, oppure un link di download.

Perché il mio Mac non riceve con AirDrop?

Controlla che Blocca tutte le connessioni in entrata sia disattivato nelle opzioni del firewall, che il Bluetooth sia attivo e che il Mac non sia in stop.

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