Collegamento al telefono non funziona? Come risolvere su Windows

1. Usa lo stesso account Microsoft in Collegamento al telefono sul PC e in Collegamento a Windows sul telefono.
2. Attiva Bluetooth e Wi-Fi su entrambi, e se puoi collegali alla stessa rete.
3. Imposta l'utilizzo della batteria di Collegamento a Windows su Senza restrizioni sul telefono e disattiva il risparmio energetico.
4. Concedi di nuovo i permessi a Collegamento a Windows: notifiche, foto e contenuti multimediali, contatti e telefono.
5. Aggiorna entrambe le app: Collegamento al telefono da Microsoft Store o Windows Update, Collegamento a Windows da Google Play o dal Galaxy Store.
6. Riavvia entrambi i dispositivi, poi apri di nuovo Collegamento al telefono.

I PC di lavoro o della scuola a volte bloccano Collegamento al telefono tramite i criteri aziendali, e alcuni telefoni gestiti dal datore di lavoro bloccano Collegamento a Windows. Se l'app è disattivata o non c'è, chiedi al tuo reparto IT.

Collegamento al telefono associa i dispositivi tramite il tuo account Microsoft, quindi un telefono collegato a un account personale non compare su un PC configurato con un account di lavoro. Controlla l'account nelle impostazioni di Collegamento al telefono sul PC e nell'app Collegamento a Windows sul telefono.

1. Sul PC, apri Collegamento al telefono, vai nelle sue impostazioni e rimuovi il telefono da I miei dispositivi.
2. Sul telefono, apri Collegamento a Windows e rimuovi il PC, oppure esci dall'account e accedi di nuovo.
3. In Collegamento al telefono sul PC, avvia di nuovo l'associazione e inquadra il codice QR con il telefono.
4. Accetta tutte le richieste di autorizzazione sul telefono durante la configurazione.

Su Windows 11, controlla anche che il PC sia autorizzato a usare il tuo telefono: cerca l'opzione dei dispositivi mobili in Impostazioni > Bluetooth e dispositivi. La dicitura esatta è cambiata tra un aggiornamento e l'altro.

Android interrompe le app in esecuzione in background per risparmiare energia. Se Collegamento a Windows viene interrotto, Collegamento al telefono mostra il telefono come disconnesso, le foto smettono di aggiornarsi e le notifiche arrivano in ritardo.

• Android 14 e successivi (Pixel e simili): apri Impostazioni > App > Collegamento a Windows > Utilizzo batteria app e scegli Senza restrizioni.
• One UI 6 e successive (Samsung): apri le impostazioni Batteria dell'app e scegli Senza restrizioni, e assicurati che non sia negli elenchi delle app in sospensione nelle impostazioni di Assistenza dispositivo o Batteria.
• HyperOS / MIUI (Xiaomi): imposta il risparmio batteria dell'app su Nessuna restrizione e attiva per l'app l'Avvio automatico.

Durante le prove, disattiva il risparmio energetico del telefono ed eventuali funzioni di risparmio dati. Anche una VPN su uno dei due dispositivi può impedire che si trovino.

• Scheda Foto vuota: Collegamento a Windows deve poter accedere a foto e contenuti multimediali. Concedi il permesso nelle autorizzazioni dell'app sul telefono. La scheda mostra le foto e gli screenshot recenti, non l'intera galleria.
• Le chiamate non funzionano: per le chiamate servono il Bluetooth sul PC e sul telefono e l'associazione accettata su entrambi. Un PC fisso senza Bluetooth non può fare chiamate tramite Collegamento al telefono.
• Messaggi o foto bloccati: collega entrambi i dispositivi alla stessa rete Wi-Fi ed evita le reti ospiti che isolano i dispositivi.
• Notifiche mancanti: consenti l'accesso alle notifiche per Collegamento a Windows nelle impostazioni di accesso speciale delle app del telefono.

Trascinare file tra la schermata del telefono in Collegamento al telefono e il PC è possibile solo sui telefoni supportati, soprattutto Samsung Galaxy recenti e alcuni modelli HONOR. Sugli altri telefoni puoi comunque trascinare le foto recenti fuori dalla scheda Foto, ma non documenti o video da altre cartelle.

Anche sui telefoni supportati, Microsoft limita quanti file e quanti dati puoi inviare in un gruppo, quindi la funzione è pensata per pochi file, non per una cartella di video 4K. Se un trascinamento grande non riesce, invia meno file alla volta, tieni il telefono sbloccato durante la copia oppure usa una delle alternative qui sotto. Se invece il problema è un telefono che non compare con il cavo USB, leggi telefono non rilevato dal PC.

Invia via Wi-Fi funziona con qualsiasi telefono e qualsiasi PC, senza installare nulla:

1. Collega il telefono e il PC alla stessa rete Wi-Fi.
2. Apri sharelargefilesfree.com/send-via-wifi in un browser su entrambi.
3. Sul telefono tocca il PC (o viceversa) e scegli i file.
4. Fai clic su Accetta sul dispositivo che riceve; i file finiscono nella cartella Download.

Entrambi i dispositivi hanno bisogno di internet per trovarsi, poi i file viaggiano direttamente e cifrati, senza limiti di dimensione oltre allo spazio libero. Su reti diverse, usa il codice a 6 cifre; dove le connessioni dirette sono bloccate, la pagina usa il nostro relay cifrato (fino a 5 GB per trasferimento per impostazione predefinita).

Quick Share per Windows di Google invia file tra Android e un PC tramite Wi-Fi e Bluetooth; se dà problemi, leggi Quick Share non funziona. Un cavo USB impostato su Trasferimento file è la scelta migliore per un intero rullino. Un link di download trasporta fino a 20 GB per trasferimento per 1 giorno quando il PC si trova altrove.

Sistema Collegamento al telefono se vuoi messaggi, chiamate e notifiche sul PC; i passaggi su account, batteria e permessi qui sopra risolvono la maggior parte dei casi. Per spostare file, soprattutto se grandi o da telefoni senza trascinamento, Invia via Wi-Fi, Quick Share o un cavo saranno più veloci e affidabili. Più dettagli: da Android a PC e da PC ad Android.

Share Large Files Free è un servizio indipendente e non è affiliato a Microsoft, Google, Samsung, Xiaomi, HONOR o Apple. Windows, Collegamento al telefono (Phone Link) e Collegamento a Windows (Link to Windows) sono marchi di Microsoft Corporation; Android, Pixel e Quick Share sono marchi di Google LLC; Galaxy e One UI sono marchi di Samsung; HyperOS e MIUI sono marchi di Xiaomi; iPhone è un marchio di Apple Inc.