Fungerar inte Telefonlänk? Så löser du det i Windows

1. Använd samma Microsoft-konto i Telefonlänk på datorn och i Länk till Windows på telefonen.
2. Slå på Bluetooth och wifi på båda, och anslut dem till samma nätverk om du kan.
3. Ställ in Länk till Windows på obegränsad batterianvändning på telefonen och stäng av energisparläget.
4. Tillåt behörigheterna igen för Länk till Windows: aviseringar, foton och media, kontakter och telefon.
5. Uppdatera båda apparna: Telefonlänk från Microsoft Store eller Windows Update, Länk till Windows från Google Play eller Galaxy Store.
6. Starta om båda enheterna och öppna sedan Telefonlänk igen.

Jobb- och skoldatorer blockerar ibland Telefonlänk via företagets policy, och vissa telefoner som hanteras av en arbetsgivare blockerar Länk till Windows. Om appen är nedtonad eller saknas, fråga din IT-avdelning.

Telefonlänk parkopplar via ditt Microsoft-konto, så en telefon som är inloggad på ett privat konto visas inte på en dator som är konfigurerad med ett jobbkonto. Kontrollera kontot i inställningarna för Telefonlänk på datorn och i appen Länk till Windows på telefonen.

1. Öppna Telefonlänk på datorn, gå till inställningarna och ta bort telefonen från Mina enheter.
2. Öppna Länk till Windows på telefonen och ta bort datorn, eller logga ut och in igen.
3. Starta parkopplingen igen i Telefonlänk på datorn och skanna QR-koden med telefonen.
4. Godkänn varje behörighetsfråga på telefonen under installationen.

I Windows 11 kontrollerar du också att datorn får använda din telefon: titta under Inställningar > Bluetooth och enheter efter alternativet för mobila enheter. Den exakta formuleringen har ändrats mellan uppdateringar.

Android stoppar appar som körs i bakgrunden för att spara ström. Om Länk till Windows stoppas visar Telefonlänk telefonen som frånkopplad, foton slutar uppdateras och aviseringar kommer sent.

• Android 14 och senare (Pixel och liknande): öppna Inställningar > Appar > Länk till Windows > Appens batteriförbrukning och välj Obegränsad.
• One UI 6 och senare (Samsung): öppna appens inställningar för Batteri och välj Obegränsad, och se till att den inte finns med i listorna över appar i viloläge under Enhetsvård eller inställningarna för Batteri.
• HyperOS / MIUI (Xiaomi): ställ in appens batterisparare på Inga begränsningar och slå på Autostart för den.

Stäng av telefonens energisparläge och eventuell datasparfunktion medan du testar. Ett VPN på någon av enheterna kan också hindra dem från att hitta varandra.

• Fliken Foton är tom: Länk till Windows behöver åtkomst till foton och media. Ge den åtkomst i appens behörigheter på telefonen. Fliken visar senaste foton och skärmbilder, inte hela galleriet.
• Samtal fungerar inte: samtal kräver Bluetooth på datorn och telefonen, och att parkopplingen har godkänts på båda. En stationär dator utan Bluetooth kan inte ringa via Telefonlänk.
• Meddelanden eller foton har fastnat: anslut båda enheterna till samma wifi och undvik gästnätverk som isolerar enheter.
• Aviseringar saknas: tillåt aviseringsåtkomst för Länk till Windows i telefonens inställningar för särskild appåtkomst.

Att dra filer mellan telefonskärmen i Telefonlänk och datorn går bara på telefoner som stöds, främst nya Samsung Galaxy- och vissa HONOR-modeller. På andra telefoner kan du fortfarande dra ut senaste foton från fliken Foton, men inte dokument eller videor från andra mappar.

Även på telefoner som stöds begränsar Microsoft hur många filer och hur mycket data du kan skicka i en omgång, så funktionen är tänkt för en handfull filer, inte en mapp med 4K-video. Om en stor dragning misslyckas skickar du färre filer åt gången, håller telefonen upplåst under kopieringen eller använder något av alternativen nedan. Om ditt problem är en telefon som inte visas via USB-kabel, se i stället mobilen visas inte på datorn.

Skicka via wifi fungerar på alla telefoner och alla datorer, utan att något behöver installeras:

1. Anslut telefonen och datorn till samma wifi.
2. Öppna sharelargefilesfree.com/send-via-wifi i en webbläsare på båda.
3. Tryck på datorn på telefonen (eller tvärtom) och välj filerna.
4. Klicka på Acceptera hos mottagaren; filerna hamnar i Hämtade filer.

Båda enheterna behöver internet för att hitta varandra, sedan går filerna direkt och krypterat, utan storleksgräns utöver ledigt utrymme. På olika nätverk använder du den 6-siffriga koden; där direkta anslutningar blockeras använder sidan vårt krypterade relä (upp till 5 GB per överföring som standard).

Quick Share för Windows från Google skickar filer mellan Android och en dator via wifi och Bluetooth; om det krånglar, se Quick Share fungerar inte. En USB-kabel i läget Filöverföring är bäst för en hel kamerarulle. En nedladdningslänk rymmer upp till 20 GB per överföring i 1 dag när datorn är någon annanstans.

Laga Telefonlänk om du vill ha meddelanden, samtal och aviseringar på datorn; stegen för konto, batteri och behörigheter ovan löser de flesta fall. För att flytta filer, särskilt stora eller från telefoner utan dra och släpp, är Skicka via wifi, Quick Share eller en kabel snabbare och pålitligare. Mer information: Android till pc och pc till Android.

Share Large Files Free är oberoende och har ingen koppling till Microsoft, Google, Samsung, Xiaomi, HONOR eller Apple. Windows, Phone Link (Telefonlänk) och Link to Windows (Länk till Windows) är varumärken som tillhör Microsoft Corporation; Android, Pixel och Quick Share är varumärken som tillhör Google LLC; Galaxy och One UI är varumärken som tillhör Samsung; HyperOS och MIUI är varumärken som tillhör Xiaomi; iPhone är ett varumärke som tillhör Apple Inc.