Phone Link werkt niet? Zo los je het op in Windows

1. Gebruik hetzelfde Microsoft-account in Phone Link op de pc en in Koppeling met Windows op de telefoon.
2. Zet Bluetooth en wifi aan op beide, en zet ze zo mogelijk op hetzelfde netwerk.
3. Zet het batterijgebruik van Koppeling met Windows op Onbeperkt op de telefoon en zet de batterijbesparing uit.
4. Geef de machtigingen opnieuw voor Koppeling met Windows: meldingen, foto's en media, contacten en telefoon.
5. Werk beide apps bij: Phone Link via de Microsoft Store of Windows Update, Koppeling met Windows via Google Play of de Galaxy Store.
6. Herstart beide apparaten en open Phone Link opnieuw.

Werk- en schoolpc's blokkeren Phone Link soms via bedrijfsbeleid, en sommige telefoons die door een werkgever worden beheerd blokkeren Koppeling met Windows. Is de app grijs of ontbreekt hij, vraag het dan aan je IT-afdeling.

Phone Link koppelt via je Microsoft-account, dus een telefoon die is aangemeld met een persoonlijk account verschijnt niet op een pc die met een werkaccount is ingesteld. Controleer het account in de instellingen van Phone Link op de pc en in de app Koppeling met Windows op de telefoon.

1. Open op de pc Phone Link, ga naar de instellingen en verwijder de telefoon onder Mijn apparaten.
2. Open op de telefoon Koppeling met Windows en verwijder de pc, of meld je af en weer aan.
3. Start in Phone Link op de pc opnieuw met koppelen en scan de QR-code met de telefoon.
4. Accepteer tijdens het instellen elke vraag om machtigingen op de telefoon.

Controleer op Windows 11 ook of de pc je telefoon mag gebruiken: kijk onder Instellingen > Bluetooth en apparaten bij de optie voor mobiele apparaten. De precieze tekst is tussen updates veranderd.

Android stopt apps die op de achtergrond draaien om stroom te besparen. Wordt Koppeling met Windows gestopt, dan toont Phone Link de telefoon als niet verbonden, worden foto's niet meer ververst en komen meldingen te laat binnen.

• Android 14 en later (Pixel en vergelijkbare): open Instellingen > Apps > Koppeling met Windows > Batterijgebruik van app en kies Onbeperkt.
• One UI 6 en later (Samsung): open de Batterij-instellingen van de app en kies Onbeperkt, en zorg dat hij niet in de lijsten met slapende apps staat in de instellingen van Apparaatonderhoud of Batterij.
• HyperOS / MIUI (Xiaomi): zet de batterijbesparing van de app op Geen beperkingen en zet Automatisch starten aan.

Zet tijdens het testen de batterijbesparing en eventuele databesparing van de telefoon uit. Een vpn op een van beide apparaten kan ook voorkomen dat ze elkaar vinden.

• Tabblad Foto's leeg: Koppeling met Windows heeft toegang nodig tot foto's en media. Geef die in de machtigingen van de app op de telefoon. Het tabblad toont recente foto's en screenshots, niet je hele galerij.
• Bellen werkt niet: gesprekken vereisen Bluetooth op de pc en de telefoon, en een geaccepteerde koppeling aan beide kanten. Een desktop zonder Bluetooth kan niet bellen via Phone Link.
• Berichten of foto's blijven hangen: zet beide apparaten op hetzelfde wifinetwerk, en vermijd gastnetwerken die apparaten van elkaar afschermen.
• Meldingen ontbreken: sta toegang tot meldingen toe voor Koppeling met Windows in de instellingen voor speciale app-toegang van de telefoon.

Bestanden slepen tussen het telefoonscherm in Phone Link en de pc kan alleen op ondersteunde telefoons, vooral recente Samsung Galaxy- en sommige HONOR-modellen. Op andere telefoons kun je nog wel recente foto's uit het tabblad Foto's slepen, maar geen documenten of video's uit andere mappen.

Ook op ondersteunde telefoons beperkt Microsoft hoeveel bestanden en hoeveel data je in één keer kunt versturen, dus het is bedoeld voor een handvol bestanden, niet voor een map vol 4K-video. Mislukt een grote sleepactie, verstuur dan minder bestanden tegelijk, houd de telefoon ontgrendeld tijdens het kopiëren, of gebruik een van de alternatieven hieronder. Gaat het om een telefoon die niet verschijnt via een USB-kabel, zie dan telefoon niet zichtbaar op pc.

Versturen via wifi werkt op elke telefoon en elke pc, zonder iets te installeren:

1. Verbind de telefoon en de pc met hetzelfde wifinetwerk.
2. Openen sharelargefilesfree.com/send-via-wifi in een browser op beide.
3. Tik op de telefoon op de pc (of andersom) en kies de bestanden.
4. Klik op de ontvanger op Accepteren; de bestanden komen in Downloads.

Beide apparaten hebben internet nodig om elkaar te vinden, daarna gaan de bestanden rechtstreeks en versleuteld, zonder groottelimiet behalve de vrije ruimte. Op verschillende netwerken gebruik je de 6-cijferige code; waar directe verbindingen geblokkeerd zijn, gebruikt de pagina onze versleutelde relay (standaard tot 5 GB per overdracht).

Quick Share voor Windows van Google verstuurt bestanden tussen Android en een pc via wifi en Bluetooth; doet het raar, zie dan Quick Share werkt niet. Een USB-kabel in de modus Bestandsoverdracht is het best voor een hele filmrol. Een downloadlink bevat tot 20 GB per overdracht en blijft 1 dag geldig als de pc ergens anders staat.

Repareer Phone Link als je berichten, gesprekken en meldingen op je pc wilt; de stappen voor account, batterij en machtigingen hierboven lossen de meeste gevallen op. Om bestanden te verplaatsen, zeker grote of vanaf telefoons zonder slepen en neerzetten, zijn Versturen via wifi, Quick Share of een kabel sneller en betrouwbaarder. Meer details: Android naar pc en pc naar Android.

Share Large Files Free is onafhankelijk en niet verbonden aan Microsoft, Google, Samsung, Xiaomi, HONOR of Apple. Windows, Phone Link en Koppeling met Windows (Link to Windows) zijn handelsmerken van Microsoft Corporation; Android, Pixel en Quick Share zijn handelsmerken van Google LLC; Galaxy en One UI zijn handelsmerken van Samsung; HyperOS en MIUI zijn handelsmerken van Xiaomi; iPhone is een handelsmerk van Apple Inc.