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Trascina qui i tuoi file

Come sapere quando i tuoi file vengono aperti e scaricati

"Hai ricevuto i file?" è la domanda più comune dopo aver inviato qualcosa di grande. Il tracciamento dei download risponde al posto tuo: un'email quando il link viene scaricato, email di aggiornamento per i link condivisi con molte persone e un registro di ogni apertura e download nella pagina Trasferimenti.

Di · Ultimo aggiornamento:

Invia file gratis
  • Fino a 20 GB
  • Senza account
  • Qualità originale
Italiano

In breve: Per tracciare un download: in Altre impostazioni, apri Tracciamento e scrivi il tuo indirizzo in "Avvisami via email quando viene scaricato" (lo confermi una volta con un codice); ricevi un'email al primo download dei file. Lascia spuntato "Inviami aggiornamenti via email" per un riepilogo, al massimo una volta all'ora, di download, risposte, firme e feedback. Nella pagina Trasferimenti, ogni trasferimento mostra i suoi download, "Chi l'ha aperto" elenca le persone e una cronologia, e "Statistiche" mostra in grafico aperture e download per ora, paese, dispositivo e file. Per vedere i nomi invece di visitatori anonimi, richiedi un'email confermata oppure invia via email.

Tre modi per seguire un trasferimento

OpzioneCosa ottieniIdeale per
Avvisami via email quando viene scaricatoUn'email al primo download dei fileInvii a una sola persona
Inviami aggiornamenti via emailUn riepilogo al massimo una volta all'ora: download (N di M destinatari), firme di NDA, risposte ai moduli, feedback dei clienti, rifiuti e limiti raggiuntiLink condivisi con molte persone
Pagina TrasferimentiStato, numero di download, Chi l'ha aperto, StatisticheControllare in qualsiasi momento

Impostalo al momento dell'invio

  1. Carica i tuoi file e premi Altre impostazioni.
  2. Apri Tracciamento. Scrivi il tuo indirizzo in Avvisami via email quando viene scaricato; ti inviamo un codice per confermare che è tuo.
  3. Lascia spuntato Inviami aggiornamenti via email (viene spuntato automaticamente se hai effettuato l'accesso). Per gli ospiti, gli aggiornamenti arrivano all'indirizzo indicato sopra.
  4. Per vedere i nomi, apri Chi può aprire e imposta Chi può aprire il link su Chiunque confermi la propria email, oppure chiedi dati prima di aprire i file.
  5. Premi Ottieni link e condividilo.
Il gruppo Tracciamento in Altre opzioni: conferma di download ed email di aggiornamento
Tracciamento ti invia un'email quando i tuoi file vengono aperti o scaricati.

Quanto puoi sapere di ogni persona

Come hai condivisoCosa vedi
Link aperto (Chiunque abbia il link)Visitatori anonimi: ora, paese approssimativo, dispositivo e browser
Chiunque confermi la propria emailL'email verificata di ogni persona, con le sue aperture e i suoi download
Chiedi dati prima di aprire i fileIl nome, l'email e le risposte fornite
Invia via emailOgni destinatario, indicato come scaricato o no
Link personaliIl link di quale persona è stato usato

Scegli il livello che ti serve prima dell'invio; per le visite anonime non è possibile risalire ai nomi in seguito.

Cosa vedi nella pagina Trasferimenti

Ogni trasferimento nella tua pagina Trasferimenti mostra il suo stato (Attivo, Programmato, Limite raggiunto, Scaduto…), il numero di download con l'ora dell'ultimo, aperture e anteprime e, per i trasferimenti via email, ogni destinatario indicato come "Scaricato 2 ore fa" o "Non ancora scaricato".

La pagina Trasferimenti che elenca i trasferimenti inviati con stato, download e azioni
La pagina Trasferimenti mostra tutto ciò che hai inviato e cosa ne è stato.
  • Chi l'ha aperto elenca le persone (quelle verificate sono contrassegnate) con aperture, anteprime, download e dispositivo, e una cronologia di ogni evento, da "Ha aperto il link" a "Rifiutato". Esporta CSV la salva.
  • Statistiche mostra le persone che hanno aperto, le aperture, i download e la quota di chi ha poi scaricato; un grafico per ora o per giorno con vista a tabella; i paesi; dispositivo, sistema e browser; i file più visti; e i link personali.

Esempio: un'architetta che invia disegni a un'impresa

Leila invia via email a un'impresa un set da 3 GB di disegni e render. La sua pagina Trasferimenti mostra che il direttore di cantiere li ha scaricati entro un'ora, ma il computista no. Apre Invia un promemoria, scrive solo a quella persona, e il riepilogo di aggiornamento della mattina dopo conferma il download. Nessuna telefonata del tipo "li hai ricevuti?".

Sollecita chi non ha ancora scaricato

Invia un promemoria elenca le persone che hanno confermato un'email o lasciato un numero di cellulare e non hanno ancora scaricato. Invia un'email alle persone selezionate (al massimo tre promemoria ciascuna, uno ogni 12 ore) oppure invia tu stesso, con un tocco, un messaggio WhatsApp già pronto. Ricevi anche un'email poco prima che un trasferimento scada, con un pulsante per conservarlo più a lungo.

Limiti e privacy

  • Con un link aperto vedi visitatori anonimi, contati per browser; per i nomi servono un'email confermata, un modulo o un trasferimento via email.
  • Un'apertura viene contata una volta per persona ogni 30 minuti, quindi gli aggiornamenti della pagina non gonfiano i numeri.
  • I paesi derivano dagli indirizzi IP e sono approssimativi. Gli indirizzi IP ti vengono mostrati parzialmente mascherati.
  • Il tracciamento mostra l'attività sulla nostra pagina; non può dirti se qualcuno ha aperto il file dopo averlo scaricato.
  • L'attività viene eliminata dopo un periodo limitato e insieme ai dati del trasferimento. Leggi l'informativa sulla privacy.

Risoluzione dei problemi

  • Nessuna email di download: controlla nello spam e verifica di aver confermato l'indirizzo con il codice. L'avviso riguarda di norma il primo download (questo sito può anche essere configurato per inviarne uno a ogni download); i successivi arrivano nel riepilogo di aggiornamento.
  • Il trasferimento non è nella pagina Trasferimenti: gli ospiti vedono solo i trasferimenti creati in questo browser. Accedi per vederli su tutti i dispositivi.
  • Le tue visite: il tuo link da mittente non conta come download.
  • Aperture ma nessun download: la persona potrebbe aver solo visto l'anteprima dei file nel browser; controlla il numero di anteprime e la cronologia in Chi l'ha aperto.
  • Un paese inatteso: VPN, reti aziendali e alcune reti mobili si collegano passando da un altro paese. Considera i paesi un indizio, non una prova.

Share Large Files Free è un servizio indipendente e non è affiliato con le aziende citate in questa pagina. WhatsApp è un marchio del rispettivo proprietario.

Domande frequenti

Saprò se la mia email a qualcuno non è arrivata?

Sì, per i trasferimenti con Invia via email. La pagina Trasferimenti mostra ogni destinatario come Email inviata, Consegnata, Aperta, Respinta (con il motivo, per esempio un indirizzo inesistente) o Segnalata come spam, e ricevi un'email quando un indirizzo viene respinto così puoi correggerlo.

Saprò quando il mio file viene scaricato?

Sì. Aggiungi il tuo indirizzo in "Avvisami via email quando viene scaricato" al momento dell'invio, e riceverai un'email al primo download dei file.

Posso vedere chi ha scaricato il mio file?

Per i trasferimenti via email e per i link che richiedono un'email confermata o un modulo, sì, con nome o email. Per i link aperti vedi visitatori anonimi con ora, paese e dispositivo.

Cosa conta come apertura?

Il caricamento della pagina di download da parte di qualcuno. Le visite ripetute della stessa persona entro 30 minuti contano una volta sola.

Posso tracciare un link senza account?

Sì. La pagina Trasferimenti funziona nel browser da cui hai inviato; accedi per vedere i tuoi trasferimenti su tutti i dispositivi.

Posso esportare l'attività?

Sì. Chi l'ha aperto ha un pulsante Esporta CSV.

Il tracciamento dei download è gratuito?

Sì, comprese le statistiche e gli avvisi via email.

Pronto a inviare?

Trascina i file, copia il link, fatto. Gratis fino a 20 GB, senza account.

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