Resposta rápida: Para rastrear um download: marque "Avise-me por e-mail quando for baixado" ao enviar (você confirma seu endereço uma vez com um código). Você recebe um e-mail a cada vez que os arquivos são baixados. Na sua página Transferências, cada transferência mostra a atividade (aberturas, prévias, downloads, com horário, país e aparelho) e uma página de estatísticas com linha do tempo, principais países, aparelhos e, nas transferências por e-mail, quais destinatários já baixaram. Marque "Me enviar atualizações por e-mail" para receber um resumo curto em vez de um e-mail por download.
Três jeitos de acompanhar uma transferência
| Opção | O que você recebe | Melhor para |
|---|---|---|
| Avise-me por e-mail quando for baixado | Um e-mail por download | Envios para uma pessoa |
| Me enviar atualizações por e-mail | Um resumo no máximo uma vez por hora: downloads (N de M destinatários), assinaturas de NDA, respostas de formulário, feedback do cliente, limites atingidos | Links compartilhados com muita gente |
| Página Transferências e estatísticas | Registro completo de atividade, gráfico de linha do tempo, países, aparelhos, downloads por arquivo | Consultar a qualquer momento |
O que a página de estatísticas mostra
- Aberturas e downloads ao longo do tempo, por hora ou por dia no seu fuso horário, com visualização em tabela.
- Países de onde o link foi aberto (pelo endereço IP; aproximado).
- Aparelhos: celular, tablet ou computador, sistema operacional e navegador.
- Arquivos: prévias e downloads por arquivo, para você saber quais foram realmente usados.
- Destinatários (transferências por e-mail): quem recebeu o link, quem abriu e quem baixou.
Abra pela sua página Transferências; quem faz login vê todas as transferências em todos os aparelhos.
Saiba exatamente quem, não só quantos
Num link aberto, você vê atividade anônima. Para ver nomes, em Quem pode abrir o link escolha Quem confirmar o e-mail, ou peça dados antes de os arquivos abrirem. As transferências por e-mail são rastreadas por destinatário automaticamente. Com um grupo de contatos, a atividade mostra nomes e números de matrícula.
Dê um toque em quem ainda não baixou
Na página Transferências, você pode lembrar os destinatários que ainda não baixaram: por e-mail ou com uma mensagem pronta de WhatsApp que você mesmo manda com um toque. Você também recebe um e-mail um dia antes de a transferência expirar, com um botão para estender com um toque.
Privacidade
A atividade fica guardada por tempo limitado e é apagada junto com os registros da transferência. Os endereços IP são usados para verificações de país e de segurança e aparecem para os remetentes apenas parcialmente ocultos. Veja a política de privacidade.
Perguntas frequentes
Vou saber quando meu arquivo for baixado?
Sim. Marque "Avise-me por e-mail quando for baixado" ao enviar e você recebe um e-mail a cada download.
Consigo ver quem baixou meu arquivo?
Em transferências por e-mail e links que exigem e-mail confirmado ou formulário, sim, pelo nome ou e-mail. Em links abertos, você vê atividade anônima com horário, país e aparelho.
O que conta como abertura?
Alguém carregar a página de download. Visitas repetidas da mesma pessoa em 30 minutos contam uma vez só, então os números não são inflados por recarregamentos.
Dá para rastrear um link sem conta?
Sim. Sua página Transferências funciona no navegador de onde você enviou; faça login para ver as transferências em todos os aparelhos.
O rastreamento de downloads é grátis?
Sim, incluindo a página de estatísticas e os avisos por e-mail.
Pronto para enviar?
Arraste os arquivos, copie o link e pronto. Grátis até 20 GB, sem cadastro.
Enviar arquivos grátis