En bref: Connectez-vous avec un compte gratuit et ouvrez Insights. Sur les 7, 30 ou 90 derniers jours, vous voyez les transferts envoyés, les téléchargements, les personnes uniques ayant téléchargé, le volume de données livré, les réponses aux formulaires et les signatures de NDA, chacun comparé à la période précédente, ainsi que vos liens les plus téléchargés, les personnes qui ont ouvert sans télécharger, les pays, les appareils, le délai avant le premier téléchargement, les téléchargements par jour de la semaine et le taux de téléchargements terminés. Exporter en CSV donne une ligne par jour et une par lien, et l'E-mail hebdomadaire facultatif envoie un résumé chaque lundi.
Ouvrir Insights
- Connectez-vous ou créez un compte gratuit, puis envoyez vos fichiers comme d'habitude. Seuls les transferts envoyés en étant connecté sont comptabilisés.
- Ouvrez Insights depuis le menu du compte, ou Voir les insights sur votre page Transferts.
- Choisissez 7 derniers jours, 30 derniers jours ou 90 derniers jours.
- Cliquez sur le nom d'un lien dans un tableau pour voir les mêmes chiffres pour ce seul transfert.
Ce que signifient les chiffres
| Chiffre | Signification |
|---|---|
| Personnes uniques ayant téléchargé | Les différentes personnes qui ont téléchargé. Un e-mail confirmé ou de destinataire compte une fois ; les autres comptent une fois par navigateur. |
| Données livrées | La taille de ce que ces téléchargements ont demandé, y compris ceux qui n'ont peut-être pas abouti |
| Ouvert, non téléchargé | Les personnes qui ont ouvert un lien sans télécharger : de bonnes candidates pour une relance |
| Délai avant le premier téléchargement | Le temps médian entre l'envoi et le premier téléchargement |
| Téléchargements terminés | La part des téléchargements commencés qui sont aussi allés jusqu'au bout |
Chaque graphique dispose d'un bouton Afficher sous forme de tableau, et les adresses IP ne sont jamais affichées.
Export et e-mail hebdomadaire
- Exporter en CSV télécharge la période choisie : des lignes par jour (transferts, ouvertures, téléchargements, données), puis une ligne par lien. Ouvrez-le dans Excel ou Google Sheets pour vos rapports clients ou vos factures.
- L'E-mail hebdomadaire reste désactivé tant que vous ne l'activez pas. Il arrive le lundi matin dans votre fuseau horaire, est sauté les semaines calmes et se désabonne en un clic.
Insights ou statistiques par transfert ?
Chaque transfert, avec ou sans compte, a son propre journal d'activité et sa page de statistiques (voir le suivi des téléchargements). Insights y ajoute la vue sur l'ensemble de vos transferts, la comparaison avec la période précédente et l'export CSV. Les statistiques de téléchargement détaillées sont souvent payantes ailleurs, par exemple dans les offres professionnelles ; vérifiez les offres actuelles de chaque service. Ici, elles sont incluses avec un compte gratuit.
Les limites, en toute transparence
- Seuls les transferts envoyés en étant connecté apparaissent, et uniquement les vôtres.
- Les pays sont déduits des adresses IP et sont approximatifs.
- Une même personne sur un téléphone et un ordinateur portable compte pour deux personnes uniques, sauf si elle a confirmé son e-mail.
- Un gestionnaire de téléchargement qui récupère un fichier en plusieurs morceaux peut faire paraître le taux de téléchargements terminés plus bas qu'il ne l'est.
Questions fréquentes
Existe-t-il un tableau de bord de statistiques pour mes transferts de fichiers ?
Oui. Connectez-vous et ouvrez Insights pour voir les téléchargements, les personnes, les pays, les appareils et plus encore sur tous vos transferts.
Puis-je exporter mes statistiques de téléchargement ?
Oui. Exporter en CSV fournit les totaux par jour et une ligne par lien pour la période choisie.
Puis-je recevoir un rapport hebdomadaire par e-mail ?
Oui. Activez l'E-mail hebdomadaire sur la page Insights. Il arrive le lundi matin et se désabonne en un clic.
Pourquoi mes anciens transferts n'apparaissent-ils pas ?
Seuls les transferts envoyés en étant connecté à votre compte sont comptabilisés.
Les destinataires peuvent-ils voir ces chiffres ?
Non. Insights est privé et réservé à votre compte.
Est-ce payant ?
Non. C'est inclus avec un compte gratuit.
Prêt à envoyer ?
Déposez vos fichiers, copiez le lien, c’est tout. Gratuit jusqu’à 20 GB, sans inscription.
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